Senior Account Manager im Bereich CRM & E-Mail-Marketing (all genders) Retail & CPG Vertical

| Berlin, DEU | Remote
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WongDoody creates human experiences! WongDoody schafft menschliche Erfahrungen in 22 Locations auf 4 Kontinenten. Wir glauben, dass die Zukunft gestaltbar ist. Indem wir menschliche Erfahrungen durch Kreativität und Technologie gestalten, arbeiten wir daran, eine Zukunft zu schaffen, an die wir glauben. 

Für uns beginnt dies mit unserer eigenen Kultur. Wir streben danach, ein integratives Umfeld zu schaffen, in dem jeder Mensch sein ganzes Wesen in die Arbeit einbringen kann. Unsere Kund:innen sind Marken, an die wir glauben, von globalen Großunternehmen über lokale Held:innen bis hin zu Start-ups, die wir lieben. Mit jedem unserer Partner:innen begeben wir uns auf eine Reise der Co-Creation, bei der wir die Grenzen des Möglichen ausloten und den Raum erforschen, in dem Kreativität und Technologie aufeinander treffen.  

Unser Team aus gut gelaunten, offenen, werteorientierten und kollaborativen Problemlöser:innen konzentriert sich bei allem, was wir tun auf ein Ziel: menschliche Erfahrungen. Menschliche Erfahrungen sind die Berührungspunkte, an denen Marken mit Kund:innen in Kontakt treten. Wir transformieren Unternehmen, indem wir mit Hilfe von Strategie, Kreativität, Daten und Technologie ansprechende, inspirierende Momente schaffen - unterstützt durch die globale technologische Stärke von Infosys.

Retail & CPG Vertical 

Unser Team ist auf FMCG und Einzelhandel spezialisiert. Gemeinsam mit starken, einzigartigen Marken wie OTTO, bonprix, Rolf Benz und Avene entwickeln wir neue Markenstrategien, kundenzentrierte Kampagnen und digitale Produkte. Wir finden neue Wege, Kreation, Daten und Medien zu kombinieren.

Unsere lokalen Benefits 

  • Flexible Arbeitszeiten 
  • Arbeiten von wo es für dich passt. Zu Hause oder im Büro, ganz nach deinem Geschmack
  • Arbeit für starke Marken und Kund:innen, an die wir glauben 
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr 
  • Urban Sports Club
  • aufgeschlossene & nette Menschen in allen Teams

Das erwartet Dich

  • Strategische und operative Projektsteuerung, sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der Vermarktungsaktivitäten einer unserer Premium-Kunden im Bereich Modern Luxury.  
  • Zentrale Rolle in der Planung, Koordination und Überwachung der verschiedenen Vermarktungsaktivitäten und Arbeitspakete mit Fokus E-Mail-Marketing. 
  • Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen Fachbereichen unseres Kunden, externen Agenturen und Partnern, sowie allen E-Commerce Business Ownern und Stakeholdern.  
  • Steuerung und Anleitung unserer interdisziplinären Teams (Projektmanagement, Strategie, Kreation, Copywriting, Technik, Datenschutz, Performance, etc.) unter der Sicherstellung von Qualität und Timing.  
  • Vorbereitung und Leitung von Statusmeetings, Kundenpräsentationen sowie Workshops. 
  • Aufsetzen von Prozessen und entsprechenden Optimierungsmaßnahmen. 
  • Budgetverantwortung und -sicherstellung, inkl. Controlling. 

Das bringst Du mit

  • Du hast ein abgeschlossenes wirtschafts- oder kommunikationswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung 
  • Mindestens 3 – 5 Jahre praktische Erfahrung in der Position der Projektleitung mit o. g. Schwerpunkt, idealerweise auf Agentur- und Unternehmensseite 
  • Kunden- sowie Marktverständnis durch Erfahrungen in der Kundenbetreuung, in der Koordination von komplexeren Projekten, sowie E-Mail-Marketing-Aktivitäten 
  • Branchenkenntnisse: Verständnis für die Besonderheiten und Trends im Luxussegment sowie für die Bedürfnisse und Erwartungen der Zielgruppe 
  • E-Mail-Marketing-Kenntnisse: Fundierte Kenntnisse in E-Mail-Marketing-Strategien, einschließlich Segmentierung, Personalisierung, Automatisierung und Kampagnenoptimierung 
  • Analytische Fähigkeiten: Erfahrung in der Analyse von Kampagnendaten und Leistungsmetriken, um den Erfolg zu messen, Erkenntnisse zu gewinnen, Strategien kontinuierlich zu verbessern und entsprechend zielführend beraten zu können 
  • Mehrjährige Erfahrung im Aufbau und Versand von performancestarken E-Mails sowie komplexen Kommunikations- und Salesjourneys in Marketing-Automation-Tools 
  • Wünschenswert: Kenntnisse im Umgang mit der CRM-Tools, E-Mail HTML, sowie Erfahrung mit SMS und WhatsApp als CRM-Kommunikationskanäle 
  • Du hast ein hohes Maß an Eigenständigkeit, Führungsqualitäten und strategischem Denken, sowie eine positive und lösungsorientierte Grundhaltung, mit Hands-on-Mentalität. 
  • Sehr gutes und effizientes Zeitmanagement bei sehr hohem Qualitätsanspruch. 
  • Fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (B2+) 
  • Durch regelmäßige Kundentermine vor Ort (Stuttgart) lebst du idealerweise im Stuttgarter Raum oder bist ansonsten reisebereit 

Für uns zählt allein Deine Persönlichkeit und Deine beruflichen Fähigkeiten. Dein Geschlecht, Alter oder Aussehen, Deine Herkunft oder sexuelle Orientierung spielen für uns keine Rolle – wir sind offen für die Zusammenarbeit mit jeder Person. 

Beachte bitte: Dies ist eine Stellenanzeige der WongDoody GmbH mit Sitz in Deutschland. Über unsere Website oder andere Quellen kannst Du zu Stellenanzeigen gelangen, die von einer unserer WongDoody-Schwesterfirmen veröffentlicht wurden, mit denen wir weltweit gemeinsam unter der Marke "WongDoody" auftreten. Für jedes Stellenangebot ist ausschließlich das Unternehmen verantwortlich, das die jeweilige Anzeige veröffentlicht hat. Ansprechpartner:innen, erforderliche Angaben und geltende Bedingungen können jeweils abweichen. Hier kannst Du Dich darüber informieren, wie die WongDoody GmbH Deine im Bewerbungsprozess angegebenen personenbezogenen Daten verarbeitet).

Wenn Du Fragen zum Bewerbungsprozess hast, wende Dich gerne direkt an unser People & Culture-Team unter [email protected]

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Location

1011 Western Ave, Seattle, WA 98104

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